최종 업데이트: 2026-10-13
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locale, 보관 1년).
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원칙적으로 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 아래 기간은 시스템에 설정된 자동 파기 주기이며 사람의 판단 없이 매일 실행됩니다.
| 항목 | 보유기간 | 파기 방식 |
|---|---|---|
| 감사로그(audit log) | 7년 | 자동 삭제 |
| 수신 메일 — 본문·첨부 | 6개월 | 본문·첨부만 삭제(이력 행은 유지) |
| 수신 메일 — 이력 행 | 7년 | 자동 삭제 |
| AI 대화 기록 | 90일 | 자동 삭제 |
| 문의 — 접속 IP·브라우저 정보 | 90일 | 해당 항목만 삭제 |
| 문의 — 이름·이메일·회사·문의 내용 | 2년 | 자동 삭제 |
※ 더 빨리 파기하기를 원하시면 아래 7항 연락처로 요청하실 수 있고, 요청 시 지체 없이 파기합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하며, 일부는 국외로 이전될 수 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 | 소재/비고 |
|---|---|---|
| Resend | 트랜잭션 이메일 발송 | 미국(국외이전) |
| SeaVantage | 선사 화물 트래킹 연동 | 대한민국(서울) |
| Anthropic | 문서(BL/INV) AI 파싱 | 미국(국외이전) |
| DigitalOcean | 호스팅·스토리지 | 미국 SFO3(국외이전) |
※ 고객이 업로드하는 제3자(수하인·기사 등) 개인정보에 대해서는 고객이 개인정보처리자, 회사가 수탁자의 지위를 가지며, 그 처리는 별도 체결한 B2B 서비스 계약(처리위탁 조항)에 따릅니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 문의처를 통해 행사할 수 있습니다.
회사는 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자와 공유하지 않습니다. 제3자에게 넘기는 것은 위 4항의 처리위탁(수탁사)뿐이며, 그 범위는 서비스 운영에 필요한 것으로 한정됩니다.
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